Servicevilkår

Velkommen til Robotix Market. Disse handelsbetingelser (»betingelserne«) gælder for din brug af vores websites og for dine køb af produkter hos os. Når du besøger vores butik eller afgiver en ordre, accepterer du disse betingelser. Intet i disse betingelser begrænser de ufravigelige forbrugerrettigheder, som du måtte have i henhold til lovgivningen i dit land.

1. Om os

Robotix Market er handelsnavnet for Robotix Market Europe OÜ, en specialiseret detailhandler af avancerede robotter og robotudstyr med hjemsted i Estland (Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn; registreringsnummer 17614516), som betjener kunder i mange lande. Du kan kontakte os på info@robotixmarket.eu.

2. Hvem kan bestille

For at afgive en ordre skal du have den alder, der kræves for at indgå en bindende aftale i dit land, og du skal kunne modtage og betjene det udstyr, du køber. Nogle produkter er professionelt eller industrielt udstyr, der er beregnet til at blive betjent af operatører med de fornødne kvalifikationer.

3. Produkter og beskrivelser

Vi beskriver produkterne så præcist som muligt ud fra producentens oplysninger. Specifikationer, funktioner, firmware og udseende kan ændre sig, når producenterne opdaterer deres produkter, og der kan forekomme mindre afvigelser. Billederne er vejledende. Vi garanterer ikke, at et produkt er tilgængeligt, og nogle varer kan have en leveringstid eller sælges på forudbestilling.

4. Priser og valuta

Priserne vises i valutaen for det marked, du har valgt, og omfatter ikke importafgifter, told eller skatter, der pålægges i bestemmelseslandet (se afsnit 7). Vi kan til enhver tid ændre priserne. Hvis vi efter din bestilling opdager en fejl i en pris eller en beskrivelse, kontakter vi dig for at få bekræftet, om ordren skal gennemføres til den korrekte pris eller annulleres mod fuld refusion.

5. Ordrer og accept

Din ordre er et tilbud om at købe. Der er først indgået en aftale, når vi har bekræftet, at din ordre er accepteret og/eller afsendt. Vi kan afvise eller annullere en ordre – for eksempel hvis en vare er udsolgt, der er opstået en prisfejl, betalingen ikke kunne verificeres, eller vi ikke kan sende til din adresse – og i så fald refunderer vi ethvert beløb, du allerede har betalt.

6. Betaling

Betaling sker via vores godkendte betalingsudbydere. Du bekræfter, at du er berettiget til at bruge det angivne betalingsmiddel. Ordrer behandles, når betalingen er modtaget.

7. Forsendelse, levering, told og importafgifter

Robotix Market Europe OÜ er en virksomhed med hjemsted i Estland, og vi sender til hele verden. Leveringstider er anslåede og ikke garanterede.

Importafgifter, told og skatter er ikke inkluderet i vores priser eller fragtomkostninger, medmindre andet er angivet i kassen. De fastsættes af toldmyndigheden i bestemmelseslandet, når varerne indføres, og betales af modtageren direkte til toldmyndigheden eller til det fragtfirma, der leverer forsendelsen, før forsendelsen frigives. Vi opkræver dem ikke og kan ikke forudsige deres størrelse. Ved at afgive en ordre påtager du dig ansvaret for disse omkostninger og bekræfter, at produktet lovligt kan indføres i dit land.

8. Ejendomsret og risiko

Risikoen for tab af eller skade på varerne overgår til dig ved levering. Ejendomsretten overgår til dig, når vi har modtaget den fulde betaling.

9. Returnering og refusion

Returneringer, refusioner og garantikrav er reguleret af vores retur- og refusionspolitik, som er en del af disse betingelser.

Forbrugere i EU, EØS og Det Forenede Kongerige. Hvis du køber som forbruger (uden for dit erhverv, din virksomhed, dit håndværk eller din profession) og har bopæl i Den Europæiske Union, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige, har du en lovbestemt ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen af varerne uden at angive nogen grund. Du kan også fortryde, mens ordren er undervejs. Du kan fortryde ved enhver utvetydig erklæring, for eksempel ved en e-mail til info@robotixmarket.eu, eller ved at bruge standardfortrydelsesformularen i vores retur- og refusionspolitik. Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne.
Varer fremstillet efter dine specifikationer. Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter dine individuelle specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg, f.eks. en enhed, der er specialkonfigureret efter dit ønske. En standardmodel, der produceres eller afsendes efter din bestilling, er ikke fremstillet efter dine specifikationer. Hvis en ordre specialkonfigureres, oplyser vi dig, inden du bestiller, om, at fortrydelsesretten ikke gælder.
Erhvervskøb. Hvis du køber som led i dit erhverv, din virksomhed eller din profession, gælder der ingen lovbestemt fortrydelsesret, og returnering er begrænset til beskadigede eller defekte varer som beskrevet i retur- og refusionspolitikken.

10. Garanti og tilsigtet brug

Produkterne er omfattet af den gældende producentgaranti. Ud over denne garanti og dine lovbestemte rettigheder leveres produkterne »som beset«. Du er ansvarlig for at bruge robotudstyr sikkert, lovligt og i overensstemmelse med producentens anvisninger og alle gældende lokale regler. Robotter og autonomt udstyr kan være kraftfulde og kan ved forkert brug forårsage personskade eller materiel skade – lad aldrig personer uden oplæring betjene udstyret, og følg alle sikkerhedsanvisninger.

11. Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrænsning

I det videst mulige omfang, loven tillader, er vi ikke ansvarlige for indirekte tab, hændelige skader eller følgeskader eller for tab, der skyldes forkert brug, ikke-godkendte ændringer eller manglende overholdelse af producentens anvisninger. Intet i disse betingelser udelukker et ansvar, der ikke kan udelukkes efter loven, herunder ansvar for død eller personskade forvoldt ved uagtsomhed, eller dine ufravigelige forbrugerrettigheder.

12. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på vores websites – herunder tekst, logoer, billeder og varemærket »Robotix Market« – tilhører os eller vores licensgivere og må ikke bruges uden tilladelse.

13. Links til tredjeparter

Vores websites kan indeholde links til ressourcer hos tredjeparter eller producenter. Vi er ikke ansvarlige for indholdet på eller praksis hos disse websites.

14. Persondata

Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

15. Lovvalg

Disse betingelser er underlagt lovgivningen i Republikken Estland, uden at det berører ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dit bopælsland, som fortsat finder anvendelse.

16. Ændringer af disse betingelser

Vi kan opdatere disse betingelser fra tid til anden. Den version, der er offentliggjort på vores website på det tidspunkt, hvor du afgiver din ordre, er den, der gælder.

17. Kontakt

Har du spørgsmål til disse betingelser, kan du sende en e-mail til info@robotixmarket.eu.